Datenschutz

Das Team von Flemming - Reisen (Reisebüro Flemming GmbH) freut sich über Ihren Besuch auf unserer Internetseite. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher und wohl fühlen.

Wir sind -wie jeder deutsche Anbieter - an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz gebunden. Im Folgenden möchten wir Ihnen erläutern, wie wir diesen Bestimmungen nachkommen.

Welche persönlichen Daten werden erhoben?

Persönliche Daten erheben wir nur, wenn Sie uns diese durch Eingabe in unserem Kontakt- oder Buchungsformular zum Zwecke der Beratung durch uns zur Verfügung stellen. Dabei erheben wir so wenige Daten wie möglich!

Für eine Beratungsanfrage reicht die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus. Diese Daten benötigen wir, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Bei einer Buchungsanfrage benötigen wir zusätzlich noch Ihre Anschrift sowie die Namen und Geburtsdaten der Reisenden. Diese Daten sind für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Buchung notwendig.

Nach einer Festbuchung von Kreuzfahrten oder Flussreisen und vor Antritt dieser Reise verlangen die Reedereien die Angabe der Passdaten (Name, Passnummer, Ausstellungsdatum, Gültigkeitsdatum, Ausstellende Behörde, Ausstellungsort) für die Erstellung des "Bordmanifests", das den Einreisebehörden der angelaufenen Länder zur Verfügung gestellt werden muss. Diese Daten können von Ihnen direkt an den Veranstalter geschickt werden, wir übernehmen aber auch gerne die Weiterleitung für Sie.

Weitere personenbezogene Daten werden von uns nicht erhoben. Es werden keine persönlichen oder personenbeziehbaren Informationen auf Ihrem Rechner gespeichert (wir verwenden keine "Tracking-Cookies").

Wie werden die erhobenen Daten verwendet?

Wir verwenden Ihre Daten nur zweckgebunden für die Beratung und Abwicklung Ihrer Buchung.

Wie werden meine Daten geschützt?

Da wir in der Regel nur mit Rechnungen arbeiten, werden grundsätzlich gar keine Zahlungsdaten über das Internet übermittelt.

Bei einigen Veranstaltern (z. B. CUNARD, Royal Caribbean, Celebrity, Azamara) können Sie auch mit Kreditkarte bezahlen. Diese Daten können Sie gerne den Reedereien zur Verfügung stellen. Gerne übernehmen wir dies für Sie.

Können meine Daten weitergegeben werden?

Wir geben Ihre Daten niemals an unbeteiligte Dritte weiter. Lediglich der jeweilige Leistungsträger (z. B. Reiseveranstalter, Reiseversicherung) erhält Ihre Daten zur Durchführung der Buchung. Für die Verarbeitung der Daten durch die Leistungsträger gelten andere, ggf. auch ausländische, Datenschutzbestimmungen, die wir auf Nachfrage gerne für Sie erfragen.

Bei Reisen in die USA verlangen die dortigen Behörden, die Flug- und Reservierungsangaben jedes Passagiers vor der Einreise einzusehen. Ohne diese Datenübermittlung durch den Veranstalter ist eine Einreise in die USA nicht möglich. Ähnliche Regelungen können auch für andere Staaten gelten. Weitere Information erhalten Sie auf der Homepage des Auswärtigen Amtes. http://www.auswaertiges-amt.de/diplo/de/LaenderReiseinformationen.jsp